Это какой-то ахтунг, товарищи! Решила я открыть свой бизнес – небольшой магазинчик возле института. Действовать нужно было быстро. Мы открыли ИП, я оформила документы, подыскала людей, а дальше встали. Уперлись в суровую реальность бесконечных проверок документов и хамство московского Роспотребнадзора.
Все сертификаты и санкнижки у нас уже были, я была уверена: проблем не будет. Понесла документы в Роспотреб, приехала в пять вечера, а мне говорят – завтра приходи! Рабочий день уже окончен и документы не принимаются. Я сначала вежливо попыталась объяснить ситуацию, на что мне сказали, что таких как я у них толпы каждый день и указали на дверь, причем в буквальном смысле!!! Я говорю – на сайте написано до 18-00, на что мне в очень грубой форме ответили, что и на заборе тоже написано, а им виднее, до какого часа они работают. Это вообще что?! Да еще и сказали, что если я чем-то недовольна, могу идти жаловаться начальству, намекая, что это ничего не даст.
Ладно, черт с ними, подумала я и пришла на следующий день, отменив важную встречу. Сидела я там два часа вместо положенных 30 минут, ждала, когда, наконец, меня примут, и, как назло, попала к той же тетке, что и накануне. Она, разумеется, меня узнала и всем своим видом давала понять, насколько я ей «дорога» и моя вчерашняя настойчивость не пройдет мне даром.
Мои документы были демонстративно отложены как зазвонил ее мобильник. Дама не постеснялась поговорить со своим полюбовником обо всем подряд прямо при мне! Я уже сижу, меня начинает потихоньку трясти – время идет, на вечер снова назначена важная встреча, а она специально тянет время!
!!
Дальше было еще интересней! Смотрит документы и говорит – «О, ларек что ли пивной открывать вздумала?» Я говорю, «не пивной, просто небольшой магазин с продуктами для студентов». И тут ее как прорвало: «гадость всякую молодежи подсовываете, наживаетесь на нищете студентов, сама недавно такая же была, забыла что ли?» Я ответила, что не забыла, но училась в Украине в те времена, когда еще бесплатно кормили. «Вот и езжала бы в свою Хохляндию, там бы травила студентов пирожками вчерашними!» Я просто опешила!
Сижу, молчу, у самой слезы на глазах, а она еще откинула несколько документов в сторону со словами «Это мне зачем?». Бумажки разлетелись по столу, а мне пришлось их собирать. Я была в шоке, от такого обращения! Пулей вылетела из кабинета, добежала до машины и давай рыдать! Думала, плюнуть на всю эту затею и вообще ничего не открывать, чем такое хамство постоянно терпеть!
Далее было доооолгое ожидание их проверки. Тогда мне казалось, что эти бесконечные звонки в Роспотребнадзор никогда не закончатся. До них просто невозможно дозвониться! Чаще всего никто даже не отвечает, а когда все-таки поднимают трубку, то либо тут же ее бросают, либо говорят – читайте в Интернете. Ждите – самый «адекватный» ответ, который я смогла получить по телефону! Тем временем аренда капает, сотрудники сидят без работы и, соответственно, зарплаты, а мужик мой говорит, что я дура!
По закону срок выдачи заключения – 30 дней. Сижу, жду, так что вы думаете! Эта дамочка еще и не сказала мне, где надо расписаться. В итоге мне пришлось ехать еще раз в эту цитадель зла ради одной подписи, отсутствие которой она «случайно» не заметила. В этот день я должна была ехать насчет второго кредита для моего бизнеса, пришлось перенести аж на неделю позже. А дату подачи мне поставили уже другую, срок ожидания, соответственно, сдвинулся. Думаю, тут не обошлось без той тетки, которая меня невзлюбила буквально с первого взгляда. А я ведь просто указала на ее рабочее время.
В России столько всего делается ради поддержки малого бизнеса, но из-за Роспотребнадзора воспользоваться этими возможностями, видимо, не судьба! Теперь у меня просто опускаются руки! Сплошное унижение и хамство – вот что я получила от этой организации! Кроме того, из-за их проволочек с бумагами, у меня люди больше месяца не работали! На мне два кредита висят, а магазин до сих пор не открыт! Чем выплачивать, я не представляю.
Ни в одной госструктуре такого отношения не видела! Мой друг вообще на это сказал, мол, чего ты ждала? Вся Москва в курсе, как Роспотребнадзор «работает». Перерыла весь Интернет, чтобы узнать, куда пожаловаться. Ничего не нашла, кроме отзывов таких же возмущенных, как и я:
Или вот еще:
Причем на хамство сотрудников жалуются все! Видимо, это их визитная карточка!
Москвичи, откликнитесь!!! Кто-нибудь сталкивался с таким хамством и произволом в Роспотребнадзоре? Как вы с ним боролись? Что делать-то? Если такое отношение встречаешь на начальном этапе, то страшно представить что будет потом! Я уже готова плюнуть на все и не открываться вообще! Помогите советом! Наверняка многие тут с этим сталкивались???
Свежие комментарии